一线销售的同事眼看着对客户承诺的交付时间将至，一个投诉电话打给了该产品总裁。
总裁大人晚上一个电话打给钱旦，来势汹汹：“你们网络安全有没有一点客户意识？你知不知道业界所有公司现在都是这样处理这个特性的？就我们公司特殊？如果耽误了对客户承诺的交付时间，伤害了客户关系，你负责吗？”
钱旦解释：“王总，公司对网络安全的要求是‘白上加白’，本来就应该比业界其它公司标准更高。”
“凭什么应该比其它公司标准更高？你们这不是没事找事，给自己找存在感吗？逼着大家把精力全耗在内部，全耗在应付你们这些官僚作风上了！”
钱旦是驴子脾性，平时温顺，被惹恼了火爆，见对方大帽子一顶接着一顶砸过来，他心想：“tmd，扣大帽子谁不会呀？”
他说话变得不客气：“王总，你作为一个产品总裁，算一个商业领袖吧？你作为一个商业领袖，有没有关注到营商环境的变化？谁不想公司永远有一个公平、无歧视的营商环境？但这两年西方某些人不断对中国公司发表各种负面评论，你一点儿没关注到？一旦我们在网络安全上犯错，那后果可能不是丢了你一个产品、一个客户吧？整个公司的生存都可能受到威胁！”
王总心知钱旦所言不虚，他风格一转，开始诉苦：“你知不知道我今年投了多少人力在网络安全整改上？这些人力折算下来是多少钱？公司这么搞下去，我的产品成本还有什么竞争力？你们不能太理想主义了！”
钱旦充满理想主义地说：“王总，公司现在是被逼得比竞争对手先走一步，那等我们达成了一个更高的网络安全标准，再反手去影响业界，反手去推动客户和行业要求所有竞争对手以我们的高标准为标准呗！到时候，逼着竞争对手用一年、两年去完成我们提前花了几年做的事情，那我们不是有先发优势了？他们怎么可能赶得上？”
王总叹气：“先别扯那么远，版本确实有问题该整改可以整改，我听说早几天我还有一个版本，你们说客户要求提供的特性是网络安全敏感特性，必须去除，这不瞎搞吗？客户难道自己不清楚合规不合规？一线的兄弟难道不比我们更清楚当地的环境和风险？”
钱旦说：“王总，他们还真不一定清楚！我很清楚你说的这个版本的情况，如果确实是客户一定要的特性，可以让一线销售人员请客户书面确认，正式的电子邮件也有法律效力；同时请我们当地子公司的律师出具书面意见，确认该特性不与当地法律法规相冲突；只有确定我们能规避风险，才敢提供这样的敏感特性给客户。”
挂掉电话，钱旦想到王总这个电话与其说为了和他“pk”整改不整改的结论，不如说为了找个出气筒，发泄一通不爽。
尽管貌似“pk”赢了，王总安排整改去了，他却也没有感到多少成就感。
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