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第九章 自我批判

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自我批判会由hr主管主持,先进行组织的自我批判,再做与会每个人的自我批判。西方人不习惯当众自我批评,因此,只是老孙带着几个中方骨干与会。

老孙提出今年的要求:“首先,大家在自我批判时要互相提意见,决定每个人的自我批判是否可以过关?但是,重点是自我批判,不是互相揭发、批斗!其次,大家不要去讲什么改不了的性格问题,讲你能改的,下决心改的!”

几个人在组织的自我批判时迅速达成一致:“莱茵电信客户部”最大毛病是“本地化”倒退。

“伟中”在海外一直致力员工本地化,这是人力成本、客户关系、所在国政策要求等多方面因素的考虑。尤其在欧洲市场,客户中高层往往没那么认可陌生东方面孔,需要招聘熟悉本地环境的业界高端去维系客户关系。

“莱茵电信客户部”一直有本地客户经理,过去在路文涛、罗小祥的位置也是“1本地 1中方”的配置,半年前两个本地高端离职了,剩下两位中方骨干都有很强客户连接能力,路文涛与卡恩,罗小祥与莱曼都建立了信任关系,老孙就没把招聘新的本地高端作为当务之急。但是,立足长远,这是一个毛病,放在当下,他们的本地化做得比兄弟部门差。

半年前,路文涛在与他位置上那位本地高端发生了表面化的冲突。

他们带的小团队获得了一个公司内部的“团队奖”,到手一笔奖金,本地高端理所当然要按职位高低把奖金瓜分到个人钱包里,路文涛理所当然要把钱用来大家一起花,大吃大喝一顿,再一起去莱茵河或者易北河的游轮上度一个周末。

两个人各执己见,本地高端骂“dummes chinesisch”,路文涛则骂“愚蠢德国人”,最终老孙拍板,按照欧洲人习惯,把钱分到个人。这件事情在每次谈到“本地化”时,几个人都要翻出来讲一次,到底谁该迁就谁?

罗小祥侃侃而谈,从这段往事讲到他对文化适应与融合的理解,讲艰苦奋斗可以对西方人解读为精益求精,自我批判可以对西方人宣讲为持续改进。他旁征博引,甚至讲到了智人都是源自非洲,文化差异从来不是固化的,中国人在世界面前应该怎么样?应该既不要盲目自大,也不要盲目自卑。“伟中”既要讲究方式方法去坚持公司核心价值观,又要师夷长技。

大家一致同意,路文涛说:“本来就是,在蛇口‘海上世界’买盗版碟的欧美人可开心了,人性是相通的。”

老孙瞪他:“我们要互学精华,而不是比烂!你们要学习小祥,才子,讲得多么有文化!时间不早了,下面进行个人的自我批判,路文涛带个头!”

“领导,那还是要长幼有序,从你开始。”

老孙开口,批判自己最大的毛病是过于理想主义,太急躁,对下属要求太高,给大家的压力太大。

罗小祥坐在老孙对面,专注倾听,频频点头。

路文涛与老孙坐在会议桌同一侧,他心里觉得领导这是在自我表扬还是自我批判呢?批判得不触及灵魂嘛!他忍不住窃笑。

坐在他对面的张文华见了,朝他眨巴了一下,老孙瞥见,扭头一望,路文涛赶紧正襟危坐。

老孙讲完,大家一个一个就他的自我批判发言。

张文华说:“孙总一直很自信,相信自己的业务感觉,很强势,但我们业务复杂度越来越高,专业人员的意见很重要,希望孙总今后在时间允许的情况下,在决策之前多听取大家的意见,多讨论,而不是习惯直接下命令,这样也有利于大家成长。”

路文涛说:“我觉得领导讲话控制一下嗓门吧!办公室不少本地员工,领导嗓门一大,容易吓到他们,我们新招聘的那个本地高端巴拉克就问我‘老板对你们有什么不满意?总听见他对你们嘶吼’,我只能跟他讲中国人‘打是亲,骂是爱’的故事。

在下属们中间老孙最喜欢对路文涛“嘶吼”,他确实是因为喜欢神经粗糙,俗话称“耐操”的路文涛。老孙平日工作压力不比他们小,每日劳心劳力,还要想着怎么哄好“玻璃心”下属?他觉得自己没有那个空。

罗小祥最后发言:“孙总确实过于理想主义,不但对我们要求高,对自己要求更高,一天到晚太忙太累了!我建议要注意劳逸结合,多休息。”

老孙的自我批判过关,其他人一个接着一个来。

张文华说自己毛病是技术思维重,找问题的习惯大于了找亮点的习惯,在一些业务场景下显得偏保守,豁不出去,不够狼性。

轮到罗小祥自我批判:“我觉得吧,我的缺点和孙总一样,也是太理想主义,有时候急于求成,不够稳重。”

他心里知道“稳重”在“伟中”企业文化中并非优点,公司更欣赏“敢”,他故意把它当作缺点提了出来。

路文涛说:“我觉得小祥确实有些急于求成,长江后浪推前浪是客观规律,也是我们公司不断进步的一个重要原因,但后浪并不是一定要着急把前浪拍死在沙滩上,可以前浪后浪一齐浪。”

路文涛是真心反馈,想提醒他少一些浮躁。但罗小祥表达自己“急于求成”是想表白自己急于做好工作,明贬实褒,他觉得路文涛在讲他急于“上位”。

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